LEGAL REFERENCE

fv777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য...

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশনপেমেন্ট ডেটা আলাদা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিংডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সুবিধা
fv777 fv777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, গোপনীয়তা সেটিংস বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ...

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্য সুরক্ষা

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যে ধাপগুলো নিই

fv777 প্ল্যাটফর্ম তৈরি করার সময় আমরা প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ যোগ করেছি। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের টিম নিয়মিত...

SSL এনক্রিপশন

ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে...

পেমেন্ট আলাদা স্টোরেজ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আলাদা ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় যা সাধারণ অ্যাকাউন্ট টেবিল থেকে বিচ্ছিন্ন এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত...

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

প্রতিটি লগইন সেশন, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড করা হয় এবং আমরা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এই লগগুলো বিশ্লেষণ...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সরাসরি প্রয়োজনীয়, এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ এড়িয়ে...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়...

ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে এই...

fv777 গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য পৃষ্ঠার সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত হয়। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়...

ডেটা সংগ্রহগোপনীয়তা নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি তা তালিকাভুক্ত; শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা উল্লেখ থাকে।
পেমেন্ট ডেটাগোপনীয়তায় bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন লগ কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করি; পেমেন্ট পৃষ্ঠায় জমা এবং উত্তোলন পদ্ধতি বর্ণনা করি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংগোপনীয়তা পৃষ্ঠায় কোন পার্টনার ডেটা দেখতে পারে তা উল্লেখ করা হয়; শর্তাবলীতে গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর পার্টনারশিপ উল্লেখ থাকে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাগোপনীয়তায় লগইন এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং কভার করি; শর্তাবলীতে পাসওয়ার্ড নিয়ম এবং সেশন টাইমআউট ব্যাখ্যা করি।
ডেটা ধারণ সময়সীমাগোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আমরা ডেটা কতদিন রাখি এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া উল্লেখ করি; শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার নিয়ম থাকে।
কুকি এবং ট্র্যাকিংগোপনীয়তা নীতিতে কুকি ব্যবহার এবং সেশন ট্র্যাকিং বিস্তারিত থাকে; শর্তাবলীতে ব্রাউজার সাপোর্ট এবং ডিভাইস সামঞ্জস্যতা উল্লেখ থাকে।
আইনি ভিত্তিগোপনীয়তায় স্থানীয় ডেটা আইনের উল্লেখ এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করি; শর্তাবলীতে বিরোধ সমাধান এবং এখতিয়ার উল্লেখ থাকে।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

fv777 অ্যাকাউন্ট এবং লবি বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা সুরক্ষা সহজ করে

আমরা প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করার সময় গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যুক্ত করেছি যাতে আপনি দ্রুত সেটিংস পরিবর্তন করতে এবং আপনার তথ্য দেখতে পারেন। লবিতে প্রবেশ করার পর...

গোপনীয়তা সেটিংস ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি আলাদা গোপনীয়তা ট্যাব থাকে যেখানে আপনি...
লগইন হিস্ট্রি ভিউ সেটিংস থেকে আপনি আপনার শেষ পঞ্চাশটি লগইন সেশন দেখতে পারেন...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল গোপনীয়তা সেটিংসে একটি বাটন আছে যা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য...
মার্কেটিং পছন্দ আপনি ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ...
দ্রুত অ্যাকাউন্ট ডিলিট আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে...
সেশন টাইমআউট কন্ট্রোল আপনি নির্ধারণ করতে পারেন কত মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পর আপনার...

fv777 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না এবং আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে একটি ডেটা এক্সপোর্ট টুল আছে যা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য JSON ফাইলে ডাউনলোড করতে দেয়। আপনি অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তাদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি। আমরা মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং পছন্দ বিভাগে গিয়ে ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তন সংরক্ষণ করার পর আপনি কয়েক ঘণ্টার মধ্যে মার্কেটিং যোগাযোগ পাওয়া বন্ধ করবেন, তবে লেনদেন সংক্রান্ত ইমেইল সবসময় পাঠানো হবে।

হ্যাঁ, ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল, পেমেন্ট ডেটা এবং সেশন টোকেন ট্রানজিটে পড়া সম্ভব না হয়। আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের জন্য আইপি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করা যায়।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে একটি ডিলিট ফর্ম পাবেন। ফর্ম পূরণ করে জমা দিন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখব।

হ্যাঁ, পেমেন্ট ডেটা আলাদা ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় যা সাধারণ অ্যাকাউন্ট টেবিল থেকে বিচ্ছিন্ন এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স নম্বর রাখি।